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客户服务

2019-06-29

我们相信服务=>销售

售前支持

公司在销售、安装产品之前,派专业技术人员到客户处进行售前技术服务,根据客户的需求及现场的实际情况对产品进行挑选、设计、测量和安装之前必要的布置准备工作。

产品安装
专业的施工团队为客户提供优质的安装施工服务,有丰富的承接大型和超大型遮阳系统工程的经验,将能够为客户提供安全、高效、优质的施工保证。
 
售后服务
公司在工厂、分公司及办事处设有完善的销售、安装、维修保养部门,及设有自用成品仓库和零配件仓库。以方便能独立承担本地区及其它地区的一切送货、安装、调试、维修保养服务。并且长久定期派专业人员上门为贵单位作售后服务跟踪。

质保期
我方提供的所有遮阳设施质保期为一年。

免费维修范围
质保期内,我方提供的所有遮阳设施出现的质量问题,我们负责对本公司提供的货物上门进行维修,不再收取任何费用, 但不可抗力(如火灾、雷击等)和人为故意造成的故障除外。

“三包”说明
质保期内,同一商品、同一质量问题连续两次维修仍无法正常使用,我方无条件免费更换同品牌、同型号产品。
质保期内,如果在规定的时间内不能修复解决,我方亦无条件免费更换同品牌、同型号产品。
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